Wenn IT einfach funktionieren soll, braucht es Betreuung, die vorausschauend denkt.
Wir übernehmen Verantwortung für Ihre IT: von Support und Monitoring über Backup und Security bis zur regelmässigen Abstimmung mit der Geschäftsleitung.
Für wen eignen sich Managed IT Services?
Unternehmen ohne eigene oder mit knapp besetzter interner IT.
Organisationen, die klare Verantwortung und verlässliche Reaktionszeiten möchten.
Betriebe, die Support, Monitoring, Backup und Security aus einer Hand wünschen.
Geschäftsleitungen, die regelmässige Abstimmung und nachvollziehbare IT erwarten.
Was Managed IT Services bei CSF umfassen
Support & Service Desk
Persönlicher Ansprechpartner und definierte Reaktionszeiten.
Monitoring & Betrieb
Proaktive Überwachung von Systemen, Updates und Verfügbarkeit.
Backup & Wiederherstellung
Überwachte Backups und geprüfte Wiederherstellbarkeit.
Security-Baseline
Grundschutz, Härtung und laufende Sicherheitspflege.
Patch- & Update-Management
Aktuelle Systeme durch geplante Updates und Patches.
Regelmässige Abstimmung
Wiederkehrende Reviews mit der Geschäftsleitung.
Drei Betreuungsmodelle
Vom soliden Grundbetrieb bis zur umfassenden Rundum-Betreuung.
Grundbetrieb
Verlässlicher Support und Monitoring für stabile Kernsysteme.
Erweiterter Betrieb
Support, Monitoring, Backup und Security-Baseline im Zusammenspiel.
Rundum-Betreuung
Umfassende Betreuung inkl. strategischer Abstimmung und Recovery-Vorbereitung.
Leistungen im Vergleich
Keine Preisangaben – die konkrete Ausgestaltung erfolgt im Erstgespräch.
Abrechnung ausserhalb des SLA: Leistungen, die über den vereinbarten Service-Umfang hinausgehen – etwa zusätzliche Projekte oder Sonderanfragen – werden nach Aufwand und gemäss vereinbartem Service-Modell abgerechnet.